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立足公积金“小窗口” 夯实为民服务“大民生”
发布时间:2024-04-19 点击:453
开封市住房公积金管理中心尉氏县管理部始终践行“以人民为中心”的发展思想,将缴存单位和缴存职工息息相关的“关键小事”,做细做实,夯实为民服务“大民生”,赢得了广大办事群众的一致好评。
一是积极推行业务网上办,节约办理成本和时间。尉氏县管理部按照市中心的要求,大力推广线上业务,通过积极引导缴存单位和职工通过网上业务大厅、“手机公积金”APP、微信公众号、全国住房公积金小程序等渠道,方便快捷办理各项住房公积金业务,不断提升公积金窗口满意度。
二是严格落实服务规范,不断提升服务水平。尉氏县管理部严格落实首问负责、一次性告知等制度,不断优化服务流程和服务方式,提高服务水平,始终保持工作热情高、办事效率高、业务水平高的服务标准。
三是践行“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动要求,积极开展“全市通办”“跨省通办”业务,解决“多跑腿”难题,让异地缴存职工享有同等优质的线上线下服务,满足群众的办事需求。
下一步,尉氏县管理部在市中心的正确领导下,不断提升窗口服务质量,打造更优质、更暖心的住房公积金服务。