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跨省通办解民忧 真情服务暖人心
发布时间:2024-03-29 点击:816
开封市住房公积金管理中心在深入落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动中,大力提升服务水平,切实暖心服务群众,开展了许多贴近民心的业务,其中城区管理部的“跨省通办”业务解决了不少缴存职工的燃眉之急。
近日,张先生来到市公积金中心城区管理部咨询提取业务时,窗口工作人员通过了解得知,张先生先前在省直公积金中心办理提取业务时,因缺少房产证,当时未能办理成功。因张先生在开封居住,两地往返很不方便,抱着试试看的态度,来到市公积金中心服务大厅进行咨询。窗口工作人员在详细了解张先生的需求后,告知他可以在我中心通过“跨省通办”提取他在省直缴存的住房公积金,并耐心讲解办理要点,指导填写表格,按照要求受理了张先生的提取材料,及时对省直公积金中心发起跨省通办业务。业务办理完毕后,张先生激动地说道:“感谢开封市公积金中心工作人员的热情接待,让我免于两地奔波,在家门口就能办理业务。”并对开通“跨省通办”这项业务赞不绝口。
市公积金中心城区管理部自开通“跨省通办”业务至今,已向各地发起904件,接收各地118件。利用全国住房公积金监管服务平台,解决缴存职工“两地跑”的难题,大大节省了广大职工提取住房公积金的时间成本和经济成本,切实落实惠民公积金,服务暖人心!