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开封市住房公积金管理中心开展提升“跨省通办”业务技能培训
发布时间:2024-03-01 点击:1797
为进一步落实“惠民公积金,服务暖人心”精神,全力提升公积金服务标准化、规范化、便利化水平。3月1日,市中心组织开展提升“跨省通办”业务技能培训,市中心党组成员、副主任王晓静出席培训并讲话,宣传培训科、信息技术科、市中心及县区管理部具体办理业务人员参加培训。
王晓静强调,要牢固树立“为人民服务”的宗旨,贯彻落实主题教育“以学促干”目标要求,中心持续推进住房公积金“跨省通办”便捷服务,不断提升住房公积金“便民、利民、为民、惠民”服务水平的重要性。
信息技术科通过现场演示,详细讲解了“跨省通办”的整体流程,各个操作界面的功能与上传的注意事项,查询方法,以及在实际操作中的细微区别。参加培训人员就业务办理过程中存在的疑问进行提问,宣传培训科进一步进行了讲解,现场学习、讨论氛围热烈,达到了技能培训的目的。通过此次住房公积金业务培训,加深了业务人员对“跨省通办”的理解,熟悉了相关流程及要求,业务人员表示有信心提升业务水平,更好地提升服务效率。
最后,王晓静表示,借助中心的智慧公积金信息化建设,中心在市民之家公积金服务大厅及各县管理部同步设立“跨省通办”专窗,严格落实首问负责制,一次性告知制等各项规定,服务来自全国各地城市的群众,一切以群众利益为出发点,有效解决办事职工异地往返的实际困难,为广大缴存职工提供更加优质高效的服务,不断提升群众满意度、获得感,努力将开封公积金的服务水平上一个新台阶,打造出开封公积金的金字招牌。