近日，一面绣有“办事高效似春风送暖 服务贴心如细雨润心”的锦旗被送到了通许县政务服务中心公积金窗口。这面鲜艳锦旗的背后，是一段暖心的故事，承载着办事群众对窗口工作人员的诚挚谢意。

4月25日，市民张先生来到公积金窗口办理住房公积金贷款业务。由于对贷款政策和办理流程不太熟悉，且材料出现了部分缺失，张先生及爱人显得十分焦急。窗口工作人员孙普见状，主动上前安抚，耐心细致地向其讲解公积金贷款相关政策、所需材料及办理流程，帮助他们梳理了缺失材料的补办方向，顺利完成了全部手续。

“原本以为办理住房公积金贷款会很麻烦，没想到工作人员不仅耐心指导，还帮我解决了委托书缺失条款补正的难题，真是太感谢了！”张先生感激地说。他表示，工作人员的服务就像春日里的暖阳，贴心又温暖，实实在在地为群众排忧解难。

这面锦旗不仅是群众对市公积金中心工作人员的肯定，更是一种激励。下一步，通许县管理部全体员工将以更加饱满的热情，更专业的素养投入到工作中去，不断提升群众的获得感和满意度，让贴心服务持续温暖每一位办事群众。