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开封公积金开展 “我为群众办实事”主题实践活动
发布时间:2021-07-21 点击:13245
为进一步推进党史学习教育走深走实,近日,市公积金中心开展“我为群众办实事”系列主题实践活动,用情用心用力解决群众“急难愁盼”的具体问题。
一是深入楼盘宣传惠民政策。在楼盘现场,市中心信贷科科长对楼盘置业顾问进行了业务培训,从申请贷款的对象、申请贷款的基本条件、申请贷款的步骤、贷款的额度、期限、利率等方面对住房公积金贷款政策进行了全面详细的讲解。随后深入一线服务有贷款需求的群众,现场解答看房群众有关公积金贷款的相关问题,扩大了住房公积金制度知晓度,更好地服务住房公积金缴存职工与开发企业。
二是上门为困难群众做好服务。群众利益无小事,一枝一叶总关情。家住顺河区东三道街的林女士因残疾不方便来大厅办理业务,市中心组织志愿者上门为其采集数据信息,当天为其办理了公积金提取。林女士感动又开心地给市中心打来电话,“我的身体行动不方便,中午11点公积金的同志来家里采集了信息,下午一点多就为我办妥了提取,把好事办到群众心坎上,真是暖人心。”
三是做好窗口服务工作。从部门职能出发,找准与中心业务工作的结合点,在市公积金中心服务大厅自助服务区,每天安排志愿者指导缴存单位和群众自助办理公积金业务,推动线上服务从“可办”到“好办”转变,增强办事群众的获得感、幸福感。
下一步,市公积金中心将深入开展党史学习教育,坚持以人民为中心的服务理念,用实际行动践行为民办实事的初心使命,提供群众满意的公积金服务。